• 缺貨是全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇對各種不同產(chǎn)品需求的結(jié)果

• 緊缺環(huán)境下快速響應(yīng)客戶需求、提升供應(yīng)和技術(shù)服務(wù)
• 愛普科斯非常注重客戶研發(fā)階段的小訂單需求
• 愛普科斯加強(qiáng)和客戶之間的交流，從而更好了解他們的處境和所面臨的挑戰(zhàn)

面對飛速變化的技術(shù)市場和多樣化的客戶需求，電子制造業(yè)的供應(yīng)鏈正經(jīng)歷前所未有的考驗(yàn)，元器件供應(yīng)周期變長、呆滯物料增多、頻繁的供應(yīng)短缺、原材料漲價(jià)和產(chǎn)能受到限制等問題成為電子制造商優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本的瓶頸，尤其是在今年元器件市場缺貨嚴(yán)重的情況下。

電子元件技術(shù)網(wǎng)持續(xù)關(guān)注此次缺貨環(huán)境下元器件供應(yīng)鏈的新變化，為此專訪了愛普科斯大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官• TDK-EPC集團(tuán)成員-Michael Pocsatko 先生，挖掘愛普科斯在優(yōu)化供貨能力、庫存和技術(shù)服務(wù)方面的解決方案，分享在供應(yīng)緊缺環(huán)境下快速響應(yīng)客戶需求、提升供應(yīng)和技術(shù)服務(wù)的策略。

針對此次大范圍的缺貨現(xiàn)象，愛普科斯認(rèn)為，當(dāng)前缺貨現(xiàn)象是全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇對各種不同產(chǎn)品需求的結(jié)果。全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始后，公司采取減少生產(chǎn)量、庫存量、職員人數(shù)等措施，促進(jìn)新產(chǎn)品的開發(fā)和提高企業(yè)現(xiàn)金流動(dòng)。而目前遭遇的產(chǎn)品生產(chǎn)瓶頸，還歸結(jié)于原材料短缺和客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的迫切需要，愛普科斯正在設(shè)法幫助客戶解決困難，尋找可替代方案。目前愛普科斯在提高產(chǎn)能的同時(shí)，也規(guī)范了出貨系統(tǒng)的運(yùn)作。如果是標(biāo)準(zhǔn)品，將在下定單后24小時(shí)之內(nèi)出貨；如果是定制品，則需要12周的交貨期。這其中不排除還有一些特殊的物料，根據(jù)情況可能需要更長的時(shí)間。

缺貨環(huán)境下，如何幫助客戶優(yōu)化供應(yīng)鏈，在供貨、庫存、技術(shù)服務(wù)上為客戶提供支持，成為電子元器件供應(yīng)商綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)。愛普科斯在這一方面擁有優(yōu)勢，他們在中國主要城市擁有一支強(qiáng)大的與客戶緊密聯(lián)系的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們負(fù)責(zé)接受訂單，協(xié)調(diào)當(dāng)前訂單周期，處理客戶需求，提供最好的供貨方案，為進(jìn)口產(chǎn)品提供進(jìn)口報(bào)關(guān)等服務(wù)，同時(shí)還能協(xié)助處理貨物托運(yùn)和管理庫存，幫助客戶節(jié)省供應(yīng)周期和縮短時(shí)間。

此外，愛普科斯為一些長期合作的重要客戶提供更趨前瞻性服務(wù)，在未來市場預(yù)測和物流資源配送方面進(jìn)行密切合作，提高客戶整體供應(yīng)鏈效率。

愛普科斯還非常注重客戶研發(fā)階段的小訂單需求，憑借強(qiáng)大的本地化產(chǎn)品和應(yīng)用專家團(tuán)隊(duì)，愛普科斯致力于幫助中國客戶降低創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的總成本，從而贏得更多的市場商機(jī)。

在目前缺貨市場環(huán)境下，出現(xiàn)多重訂單的風(fēng)險(xiǎn)在所難免。愛普科斯同樣也遭遇這種狀況。為此，愛普科斯加強(qiáng)了和客戶之間的交流，從而更好了解他們的處境和所面臨的挑戰(zhàn)。除了掌握產(chǎn)品數(shù)量，終端客戶的需求和市場預(yù)期方面的詳細(xì)信息外，愛普科斯認(rèn)為最重要的是盡力獲取關(guān)于客戶庫存變化的最新信息，從而幫助客戶及時(shí)調(diào)整和更新庫存，優(yōu)化供應(yīng)鏈。

TDK-EPC公司簡介

TDK-EPC公司（簡稱TDK-EPC）是TDK集團(tuán)分公司，總部設(shè)在日本東京，它在電子元件、模塊和系統(tǒng)制造方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。TDK與愛普科斯(EPCOS) 集團(tuán)相互整合電子元件業(yè)務(wù)，聯(lián)合成立了TDK-EPC公司，該公司銷售TDK和EPCOS品牌產(chǎn)品。

產(chǎn)品組合包括陶瓷、鋁電解和薄膜電容器、鐵氧體和電感器、聲表面波（SAW）濾波器和模塊等高頻元件、壓電和保護(hù)元件以及傳感器等。正是有了這些產(chǎn)品系列，TDK-EPC能夠進(jìn)軍信息和通信技術(shù)以及汽車、工業(yè)和消費(fèi)電子等領(lǐng)域，從同一渠道提供高值產(chǎn)品和解決方案。

公司在亞洲、歐洲和南北美洲都設(shè)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和銷售中心。